Dalla consulenza tradizionale al Mystery Guest!

Offrire un elevato livello di accoglienza, stare al passo con le nuove tendenze in ambito turistico, soddisfare le sempre mutevoli esigenze della clientela: questi sono gli obiettivi di una struttura ricettiva che possono essere raggiunti in breve tempo grazie ad un percorso con un consulente hotel esperto in materia.

In ambito consulenza alberghiera molto utilizzata è anche la figura del Mystery Guest, un esperto che assume il punto di vista dell’ospite e usufruisce di tutti i servizi dell’albergo, dando così un giudizio reale e spunti per migliorare.

AG | Consulenze Alberghiere si occupa della consulenza a 360°, prendendo in carico l’intera struttura o solamente alcuni aspetti sui quali si vuole apportare il cambiamento. L’obiettivo è quello di strutturare un piano d’azione dettagliato nel quale verranno specificate attività, strumenti, ruoli e responsabilità dello staff.