CONSULENZA
Il cambiamento necessita di un piano d'azione mirato
La consulenza alberghiera
Offrire un elevato livello di accoglienza, stare al passo con le nuove tendenze in ambito turistico e soddisfare le sempre mutevoli esigenze della clientela: questi sono gli obiettivi di una struttura ricettiva che possono essere raggiunti in breve tempo grazie ad un percorso di consulenza alberghiera con un consulente hotellerie esperto.
Perché considero l’arte di accogliere così importante?
Come ho scritto nel mio libro, sono convinto che una buona accoglienza contribuisca per il 60% alla buona riuscita della vacanza. Un cliente che si sente accolto e coccolato è già ben disposto mentalmente a lasciarsi andare per vivere il soggiorno che desidera.
Il mio intento è esattamente questo: trasmettere l’arte di accogliere ed offrirti degli strumenti per analizzare la tua situazione attuale e agire per migliorare attività e servizi, non solo per quanto riguarda l’accoglienza, ma anche per tutti gli altri aspetti.
Il rilancio riparte da noi stessi, dalla nostra unicità, dalla capacità di trasmettere i nostri tratti distintivi per far sentire il cliente a casa propria.
Mi occupo della consulenza alberghiera prendendo in carico l’intera struttura o solamente gli aspetti sui quali è necessario un cambiamento. L’obiettivo è quello di strutturare un piano d’azione dettagliato per responsabilità, ruoli e strumenti. Collaboro con i migliori professionisti per darti l’eccellenza in ogni settore, con il vantaggio di avere me come unico interlocutore.
Servizi alberghieri generali:
- Gestioni alberghiere
- Servizi in outsourcing per strutture
- Mystery guest
- Formazione alberghiera
- Food&Beverage esterno
- Soluzioni di catering
- Organizzazione e logistica eventi
Utilizza gli strumenti giusti per raggiungere i tuoi obiettivi…
I miei servizi nel dettaglio
Affianco hotel, alberghi, villaggi, B&B e altri operatori turistici nel processo di innovazione e rinnovamento, sia dei servizi che delle strutture, fornendo consulenza per il turismo
- Accompagno i proprietari e manager in un percorso formativo di coaching strutturato sulla base delle esigenze della vostra azienda. Utilizzo metodi di verifica dei punti di forza e di eventuali criticità della struttura.
- Offro piani dettagliati per migliorare l’accoglienza dei clienti e creare un ambiente di lavoro sereno per il vostro team, con il quale condividere mission, vision aziendale e obiettivi da raggiungere.
- Propongo soluzioni per il food and beverage, migliorando la soddisfazione del cliente con strategie innovative, anche finalizzate ad abbattere le spese e incrementare i guadagni.
- Condivido strategie con chef di esperienza internazionali che ora hanno deciso di valorizzare il nostro territorio con prodotti e ricette “nostrane”.
- Collaboro con un gruppo di aziende presenti da anni nel settore turistico alberghiero per offrire servizi esterni per pulizia camere, pulizie comuni, servizi facchinaggio, manutenzione.
- Lavoro in collaborazione con accademie di massaggio e posso offrire alle strutture che lo desiderano studenti ed insegnanti per la pratica di trattamenti di benessere.
- Posso offrire soluzioni mirate non solo per migliorare la qualità dei servizi, ma anche per lo studio e la progettazione di nuovi spazi, grazie a varie partnership con aziende presenti sul territorio.
- Credo nell’innovazione e nell’uso di materiali alternativi, sempre con grande attenzione all’impatto ambientale e al risparmio energetico.
- Collaboro con studi di grafica pubblicitaria e fotografia, dal progetto generale alla fase tecnica esecutiva. Passo dopo passo fino alla stampa e al controllo finale della produzione.
- Collaboro con professionisti di marketing strategico, per definire con voi un piano di comunicazione e web marketing finalizzato a migliorare e far crescere la visibilità e la reputazione della vostra struttura
Ti offro una prima consulenza gratuita?
Vuoi migliorare la struttura e i servizi ma ti serve un consiglio?
Chiamami o scrivimi, puoi avere un punto di vista diverso, il parere di una persona esperta del settore che non è direttamente coinvolta nel tuo business. Vedere le cose dall’esterno può aiutarti a migliorare i tuoi risultati.